Términos y condiciones

1. Naturaleza de los productos

Al realizar una compra en línea en PreHeated, el cliente acepta que los productos ofrecidos pueden ser:

• Nuevos
• Seminuevos (equipos previamente utilizados)
• Outlet (equipos nuevos con algún detalle estético menor o modelos de línea anterior)

Según se indica en la página de producto.

2. Formas de pago

El cliente se compromete a liquidar el total del pedido antes de su envío o recolección. El pago puede realizarse mediante:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito o débito
• PayPal, Mercado Pago y Atrato (cuando aplique)

Al realizar el pago, el cliente acepta el estado físico, mecánico y eléctrico del equipo tal como se muestra en la descripción del producto.

3. Almacenaje posterior al pago (Solo aplica al seleccionar “Recoger en tienda”)

Una vez realizado el pago, el cliente tiene 7 días naturales para recoger o programar la entrega del equipo. Pasado ese plazo, se cobrará una tarifa diaria de almacenaje de $500 MXN.

Este cargo no aplica a pedidos con entrega a domicilio.

4. Entrega y maniobras

Las entregas se realizan a pie de calle o hasta la puerta del establecimiento, sin maniobras adicionales. Cualquier requerimiento especial (como subir escaleras o entrar a plazas comerciales) debe cotizarse por separado.

5. Responsabilidad del cliente

PreHeated no se hace responsable si:

• Las instalaciones del cliente no son adecuadas para operar el equipo.
• Hay fallas en componentes eléctricos o mecánicos debido a variaciones de voltaje o mal uso.
• El cliente utiliza el equipo para fines distintos a los previstos por el fabricante.
  El cliente debe revisar el equipo al recibirlo. La firma de conformidad implica aceptación total del estado del producto.

Cualquier ajuste, conexión, instalación eléctrica, de gas o plomería corre por cuenta del cliente.

6. Garantía

PreHeated ofrece:

• 6 meses de garantía en productos seminuevos
• 1 o 2 años de garantía, según la marca, en productos nuevos

La garantía cubre únicamente fallas funcionales no provocadas por mal uso o mala instalación.

7. Instalación y condiciones del lugar

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el producto puede ser instalado en el espacio disponible y que cuenta con las condiciones necesarias (electricidad, gas, ventilación, etc.).

No se aceptan devoluciones ni reembolsos si el equipo no puede instalarse por causas relacionadas con el espacio o infraestructura del cliente.

8. Impuestos y cargos

Todos los impuestos y cargos derivados de la compra serán cubiertos por la parte correspondiente, conforme a la legislación fiscal mexicana vigente.