¿Los equipos tienen garantía?
Sí. Todos los equipos cuentan con garantía.
- Equipos seminuevos: Todos incluyen 6 meses de garantía respaldada por PreHeated.
 - Equipos nuevos: Cuentan con la garantía de fábrica, que varía según la marca y puede ser de 1 hasta 2 años.
 - Equipos outlet: Tienen garantía de 6 meses a 1 año.
 
¿Cual es la diferencia entre outlet y seminuevo?
Equipo seminuevo: Es un equipo que ya fue utilizado, con un historial de uso que puede ir de 1 mes a 5 años.
Equipo outlet: Es un equipo nuevo, sin uso, pero que se ofrece con descuento porque:
- Tiene detalles estéticos menores (como rayones o marcas superficiales).
 - Es un modelo de línea anterior, pero nunca ha sido operado.
 - O fue utilizado únicamente para exhibición en exposiciones o showrooms.
 
¿Manejan meses sin intereses?
Sí. Aceptamos todas las tarjetas de crédito y tenemos los siguientes esquemas de pago:
- Esquema #1 : 50% a 3 o 6 MSI y 50% por transferencia
 - Esquema #2 : 25% a 9 o 12 MSI y 75% por transferencia
 
(Para ambos esquemas es necesario contactarnos por whatsapp)
¿Qué es y cómo funciona Atrato?
Atrato es una forma de pago, sin necesidad de tarjeta de crédito o cuenta bancaria, que permite pagar tu compra en 6, 12 o 18 meses con intereses.
Una vez que estés en un producto, haz clic en "Pagar con Atrato" y te mostrarán las opciones de mensualidades para que veas cómo quedan. Luego, haz clic en "Finalizar compra" y en la pantalla de pago selecciona "Atrato Pago". Completa tu solicitud y listo.
¿Cómo funciona el envío?
Al finalizar tu compra:
- Agrega el producto al carrito y haz clic en "Finalizar compra".
 - Ingresa tu dirección de entrega.
 - El sistema calculará automáticamente el costo de envío según tu ubicación.
 
Tipo de envío según tu ciudad:
CDMX, Estado de México y Guadalajara:
- El envío se realiza mediante transporte local, con rutas programadas los martes y jueves.
 
Resto del país:
- El envío se realiza por paquetería externa. Nosotros entregamos el equipo a la paquetería los martes o jueves y te enviaremos tu guía de rastreo para que puedas dar seguimiento al envío directamente.